Oliver
Team Manager Nu beschikbaarSystem Director & Hub
Oliver coördineert alle inkomende vragen en delegeert naar de juiste Spark. Hij orchestreert multi-Spark workflows — één vraag, meerdere specialisten aan het werk. Oliver signaleert ook wanneer een Spark niet in jouw actieve team zit, zodat je altijd weet wat je tot je beschikking hebt.
Wat Oliver doet
Delegeert vragen, orchestreert multi-Spark samenwerking, geeft overzicht over je account.
Binnenkort
Wekelijkse Account Digest — cross-team overzicht van sales, stock, compliance en BuyBox.
Altijd beschikbaar
Oliver is in alle pakketten beschikbaar — ook als niet alle Sparks in je team zitten.
Account Health & Compliance
4 Sparks · Alle nu beschikbaar in bèta
Harvey
Legal & Compliance Advisor
Schrijft Plans of Action voor accountschorsingen, handelt IP-claims af en interpreteert Amazon TOS voor jouw situatie. Eerste aanspreekpunt als er iets serieus misgaat met je account.
Expert escalatie
Bij hoog-risico situaties biedt Harvey de optie om direct door te schakelen naar een menselijke Amazon-expert. SLA: 1 werkdag.
Valerie
TOS Guard & Listing Checker
Scant listings diepgaand op policy-overtredingen — van medische claims tot pesticide-taal en greenwashing. Schrijft elke gevonden overtreding direct om naar een compliant alternatief.
Victor
KYC & Document Inspector
Inspecteert inkoopfacturen, utility bills en LOA's tegen Amazon's verificatiecriteria — vóórdat jij ze indient. Geeft een Pass/Fail-oordeel met concrete verbeterpunten.
Claire
EU Compliance Expert
Vertaalt EU-regelgeving naar concrete Seller Central-acties. Essentieel voor de DE markt: GPSR, EPR/LUCID, CE-marking, WEEE — Claire zet de regels om in een stap-voor-stap checklist.
Essentieel voor elke seller op Amazon.de — de reguleringsdruk in Duitsland is de hoogste van Europa.
Finance & Analytics
1 Spark · Nu beschikbaar in bèta
Arthur
CFO & Data Analist
Analyseert Business Reports, berekent marges per ASIN, detecteert revenue-drops en stelt concrete actieplannen op. Arthur vertaalt data naar beslissingen.
Scout
Market Analyst
Wekelijkse concurrentie-analyse, category trends en marktbewegingen. Scout houdt bij wat concurrenten doen voordat jij het ziet.
Scout is in ontwikkeling en verschijnt in V1.
Growth & Strategy
1 Spark beschikbaar · meer in V1
Sienna
Pricing & Deal Strategist
Pricing-strategie, BuyBox-optimalisatie, couponstructuren en Lightning Deals. Sienna vertaalt je margedoelstelling naar concrete prijsacties.
Advertising Team · V1 Binnenkort
Riley PPC Strategist
Campagnestructuur, ACoS-optimalisatie, budgetstrategie
Noah Keyword & STR Analyst
Search Term Reports, negatieve keywords, harvesting
Riley en Noah verschijnen in V1 als onderdeel van het Advertising Team.
Listing & SEO
2 Sparks beschikbaar · 2 in V1
Lukas
SEO & Content Specialist
Herschrijft Amazon-listings (titel, bullets, description) voor maximale organische ranking en conversie. Werkt samen met Valerie op compliance.
Sofia
Localization Specialist
Lokaliseert listings naar native DE, FR, ES en IT — geen vertaling, maar culturele aanpassing met behoud van sales-psychologie en SEO-keywords.
Max
V1 BinnenkortA+ Content Specialist
A+ module-structuur adviseren, copy per module schrijven en bestaande A+ pagina's reviewen via screenshot-upload.
Rank
V1 BinnenkortRanking Strategist
Analyseert Search Query Reports en stelt per ASIN een concreet ranking-actieplan op (PPC, listing-wijzigingen, Vine, externe signalen).
Supply Chain & Stock
1 Spark beschikbaar · 1 in V1
Finn
Restock Forecaster & Logistics
Berekent restock-datums op basis van sales velocity, lead time en safety buffer. Voorkomt stockouts — de duurste fout voor een FBA-seller.
Rex
V1 BinnenkortFBA & Reimbursements
Volgt verloren en beschadigde voorraad en opent automatisch restitutie-tickets bij Amazon. Rex haalt geld terug dat je al kwijt bent.
Roadmap — V2
In V2 voegen we het Customer Team toe (Mia, Zoe), Cleo en Dean. Bovendien wordt proactieve signalering via SP-API live — zodat Sparks je waarschuwen vóórdat er iets misgaat.