Privacybeleid

1. Wie we zijn

GoSparked.ai is een AI-platform voor Amazon-sellers. De verwerkingsverantwoordelijke is:

[Bedrijfsnaam — wordt voor launch aangevuld]
[Adres — wordt voor launch aangevuld]
E-mail: hello@gosparked.ai

2. Welke gegevens we verzamelen

a) Accountgegevens

Naam, e-mailadres en bedrijfsnaam via Google SSO (Single Sign-On). Wij slaan geen wachtwoord op.

b) Gebruiksgegevens

Gesprekken met Sparks (onze AI-teamleden), geüploade documenten en gegenereerde output binnen het platform.

c) Betalingsgegevens

Betalingen worden afgehandeld via Stripe. Wij slaan geen creditcardgegevens op. Stripe verwerkt en bewaart betalingsinformatie conform PCI-DSS-standaarden.

d) Analysegegevens

Wij gebruiken Google Analytics 4 (GA4) met IP-anonimisering. Er worden geen tracking-cookies geplaatst zonder jouw toestemming.

e) Amazon-gegevens

Met jouw uitdrukkelijke toestemming benaderen wij jouw Amazon-verkoopgegevens via de Amazon Selling Partner API (SP-API). Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van onze dienst.

3. Rechtsgrondslag

Wij verwerken jouw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden uit de AVG:

• Toestemming (Art. 6(1)(a) AVG) — voor analyse-cookies en toegang tot Amazon-gegevens
• Uitvoering van de overeenkomst (Art. 6(1)(b) AVG) — voor het leveren van jouw account en onze diensten
• Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) AVG) — voor beveiliging, fraudepreventie en productverbetering

4. Verwerkers

Wij werken samen met de volgende dienstverleners:

5. Bewaartermijnen

• Accountgegevens: tot je een verwijderverzoek indient
• Gesprekslogboeken: 24 maanden
• Betalingsgegevens: 10 jaar (fiscale bewaarplicht)

6. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage — opvragen welke gegevens wij over je bewaren (Art. 15)
• Rectificatie — correctie van onjuiste gegevens (Art. 16)
• Verwijdering — verwijdering van jouw gegevens (Art. 17)
• Overdraagbaarheid — export van jouw gegevens (Art. 20)
• Beperking — beperking van de verwerking (Art. 18)
• Bezwaar — bezwaar tegen de verwerking (Art. 21)

Neem contact met ons op via hello@gosparked.ai om een van deze rechten uit te oefenen.

7. Internationale gegevensdoorgifte

Onze infrastructuur draait op Google Cloud in de EU (europe-west). De Google Gemini API kan gegevens in de VS verwerken. Voor dergelijke doorgiften gelden de EU-standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses, SCC's).

8. Cookies

Wij gebruiken uitsluitend essentiële cookies (Firebase Auth-sessie). Er worden geen tracking-cookies geplaatst zonder jouw uitdrukkelijke toestemming. Google Analytics 4 wordt uitgevoerd met IP-anonimisering.

9. Klachtrecht

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming als je van mening bent dat de verwerking van jouw gegevens in strijd is met de AVG.

10. Contact voor privacyvragen

E-mail: hello@gosparked.ai